车辆自从今年下半年就出现二三挡顿挫,收油给油一股子一股子的,给油时而猛冲时而不走,收油拖拽感特别厉害。偶尔行驶过程中会出现断动力。偶尔二挡不换挡。4S店多次维修都没有解决,厂家根据数据分析说车辆没有问题。期间还出过交通事故。家里有刚出生的小孩儿,现在这个车有严重问题,厂家这边说没问题,我很是焦虑,谢谢您帮忙反馈解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。