蔚来ES6车辆后电机低速异响严重 要去处理

1.后电机存在异响，低速行驶时声音尤为明显，关闭低速提示音后问题依旧。2.维修点反馈需更换后轴承组件，但该部件需订货，且到货后维修还需约一周时间。3.已拨打蔚来400电话投诉，具体诉求如下：a.查询上海哪家门店有现货，并确认能否快速维修（据网上信息，此为通病，通常3天左右可修复）；b.因蔚来产品质量问题导致车辆大修及用车延误，要求给予补偿（包括影响日常通勤用车，以及无故拆卸动力系统进行大修造成的损失）。4.于11月17日、18日两次致电蔚来400电话，至今未收到任何反馈，服务质量令人担忧。