蔚来ES6销售欺诈 购车订金要求退还

1.业务催单太快细节都没有确认的。包括有贷款活动以及不要了大不了随时可以退之类的话。这些都是基于这个前提。2.车是现车。我们一周内就莫名其妙损失5000很不合理涉嫌欺诈。还没有发票收据涉嫌偷税漏税。3.当时是现车配置并不是明确的合同。其他车企比如特斯拉都是这样。先选配置下意向金。但是真正确认生产车前一周才会通知我们锁单之类，所以我们并不知道什么锁车流程。也没有任何流程和合同讲解。4.销售从头到尾说的都是让当天帮个忙先下单，不然就随时锁车前退掉。而且还做了贷款初审，我们确认了贷款才考虑预付款，也没有说过不能贷款不退。都说的不喜欢可以退，而且没有明确锁车流程。从头到尾没有明确讲解过合同？我们手上也没有合同，是单方面的合同，也没有发票收据等任何可以确认的东西。我们以为要提车前才会有锁单的流程，会有通知之类。