埃安AION RT续航里程衰减 刹车变硬

投诉品牌：广汽埃安投诉车系：埃安RT520投诉车型：激光雷达版购车时间：2025年9月（提车至今不足60天，未超三包60天关键期限）故障类型：制动系统异常、续航严重虚标、蓝牙故障投诉内容：本次为第二次向车质网反映问题，第一次投诉后，平台反馈需联系厂家400电话处理，本人按要求拨打厂家400电话反馈车辆故障，客服人员明确告知会安排专员对接，然而后续始终无厂家专员联系本人，多次致电索要处理结果，均未获得任何答复与解决方案，厂家消极失联，未履行售后对接义务。提车后短期内车辆陆续出现多项质量问题，其中制动系统异常属严重安全隐患，依据三包规定60日内出现该类故障可直接主张退车，4S店仅简单维修便称无问题，企图规避退车责任，疑似厂家与4S店共同故意拖延至60天三包关键期限后逃避义务，具体问题如下：1.?制动系统异常：行驶中制动反馈不灵敏，存在重大安全隐患，属于三包规定中60日内可直接退车的严重故障范畴。反馈4S店检测后仅告知“无问题”，未出具详细检测报告，简单维修后便声称故障已解决，无视消费者对安全的诉求，本人坚持认为新车60日内出现制动故障，符合法定退车条件，有权直接要求退车；2.?续航严重虚标：官方标注续航520公里，实际满电续航仅300余公里，续航缩水近40%，与宣传严重不符，4S店未给出合理解释及解决办法；3.?蓝牙故障：车辆蓝牙频繁断连，无法稳定连接手机，影响导航、音乐等功能使用，反馈后未修复，问题持续存在。目前4S店仅反复告知“车辆无问题”，催促提车却不解决实际故障，厂家经多次反馈后仍失联，结合车辆未超60天三包期限的情况，明确依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条，新车60日内出现制动系统失效等严重故障，消费者可直接选择退车。现要求厂家立即履行三包责任，为本人办理退车手续，承担车辆登记、保险等相关损失，同时彻底核查并解决续航、蓝牙故障问题，公开处理进度，保障消费者合法权益。