埃安AION RT车内异响 售后服务态度差

前几天去做了保养，当时反应了后部有异响，工作人员以下雨无法试车为由没有进行处理，表示改天过来处理，结果昨天把车送过去以后，早上9点送过去了，中午一点半过去看，车子竟然还没有动，并且服务人员态度极其恶劣，话里话外意思就是不在我这里买的车，处理不了，如果确实要处理，需要大拆，有可能要拆坏，就这样糊弄客户。并且我打了埃安400电话，厂家不作为，门店售后负责人打听我的工作单位，要上门找我，我的人身安全收到了威胁，真的是头一次见到服务这样差的店跟厂家？后部异响找不到，投诉人信息一找一个准。