小鹏MONAM034S店拒绝退还定金

本人于2025年11月15日前往该店就购买旗下新能源车一事与销售龙宝铃进行试驾及询价，期间该销售模糊营销活动规则、未明确告知区域政策价格不同所导致的优惠不同，在实际出资者本人并未全程在场的情况下诱导同行者用手机下定锁单、并诱导在尾款支付者本人并未在场的情况下支付购车定金人民币5000元。然而，本人11月17日再次确认区域间价格差异后、考虑到新方案相较于原方案更为优惠，第一时间联系了销售龙宝铃，请求她协助我变更，却被告知无法享受活动赠与的20000积分及1000元电卡，拒不履行约定赠品义务。其行为涉嫌违反：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条关于定金罚则的规定，其立法本意是惩罚“违约行为”。在此事件中，我并未违约，而是积极寻求继续履行合同，只是希望合同内容（价格）更为公平。具体诉求：现恳请介入协调，责令其无条件退换定金5000元。