鸿蒙智行智界R7销售私自修改提车地址

我在南京订的车，因为我是在北京用车，所以我下单地址北京用户中心。我在8月25日第一批锁单支付了尾款，为了尽快提车。没想到销售为了一己私利，哄骗我说不能下在北京，因为公司的内部政策，在系统里私自给我把已经选好并且锁单的提车地址改到了天津，我说那不行，我需要退单，但是销售不同意，各种理由蒙骗我，不让我退单。后来本来我8月25号第一批下订单，很多人9月13号就可以提车了，但是因为销售的胡乱操作，导致这个订单11月18日才发运，可能实际提车要到11月30日，远远比鸿蒙承诺的4-6周要晚。于是我不在这个店订车了，我重新在另一家店下单了鸿蒙的智界R7，目前已经提车。我的诉求就是，南京店赶紧给我退款，原因有两个：1.南京店私自修改了我的下单地址，严重违反了契约精神，侵犯了消费者权益，我在华为的内部系统已经多次投诉但是未果。2.此订单严重违约，承诺的4-6周的交车日期无法达成，销售以各种理由搪塞我，一会儿以小订为准，一会儿以大定为准，一会儿以交付方案为准。我想说的是，我作为消费者，我和鸿蒙交互的唯一窗口期就是大定，大定了就表明我需要尽快提车，已经锁单不能退了不是吗，他们交付方案出的晚，甚至中途修改，是他们工作的失误，与消费者无关，不应当让我的正当利益受损。就好比，我给销售付了款，销售拖了很久才给工厂打钱，导致我拿不到货，工厂和销售都跟我说，因为销售打钱晚了所以你拿不到货是正常的。但是这是一个思维陷阱，明明公司是一体的，不管是销售的工作失误，是工厂的工作失误，对消费者没有区别，工厂没有延期就代表销售没有犯错、进而不给消费者赔偿和退单吗？这是霸王条款和思维诱导，我不接受！3，我已经在鸿蒙又买了一辆车，因为销售跟我说鸿蒙有下新退旧的原则，只要在华为买了就行，可以给旧车退款，但是目前没有给我退。以上三条，达成任何一条都应该给我退款，可是鸿蒙到现在还在装死，打400无数次，只会搪塞和哄骗我，严重侵犯了消费者权益。