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乐道L90诱导提前激活车辆 无法享受厂家政策

投诉编号:【1538716】 投诉时间:2025-11-14 15:20 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L90 投诉车型:2025款 Max 六座版

我订购的乐道L90车辆于10月28日下线,11月2日夜间到达北京交付中心,11月3日提车。10月29日乐道人员联系我付款并激活车辆,我明确表示车辆到了后我可以提前付款,但不是现在。在乐道人员的恳求下,我表达了你们就是为了10月份交付数据好看,为了成人之美,我同意了提前付款并激活车辆。乐道官方11月1日出台政策,11月1日后激活并提车的客户,可以抽取加电补贴作为购车礼金,我抽取了礼包得到了1776加电补贴。在提车后发现这个补贴无法在APP上领取,我联系乐道方面,回复是只有11月份激活车辆才能领取,我不属于11月份激活的,故无法领取。在与其他车友交流后得知,与我相近时间提车的,只要是11月份激活的,都领取了这个补贴。作为乐道汽车的支持者,提前激活车辆为乐道汽车的发展做了很大的贡献,但乐道做到了没做支持的客户反而比支持者享受到更多的政策补贴。我不排除乐道方面作为政策制定者和先知者,诱导客户提前激活,以达到减少补贴支出的目的。我的诉求是,按照我抽到的金额,给到我应该享受到的政策补贴。

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