乐道L90新车轮毂盖卡扣断裂 要求处理

10.29日我在合肥蔚来汽车交付中心购买蔚来乐道L90汽车一辆，提车当天晚上发现车子左后方异响，就在APP客户群里反馈，客服让我去服务中心检测，因为离得有点远不太方便，第二天白天我就自己排查出了原因，是左后轮毂盖里面卡扣断裂，铁环脱落导致的，我就又在客户群里反馈，客服还是让我到服务中心检测。 11月1日我到合肥包河乐道服务中心检测，在合肥的服务中心呆了半天，服务中心最后回复我，因为轮毂盖拆过了，所以不予理赔。但我如果不拆我也排查不出原因，也不放心正常使用车辆，并且整个轮毂上没有任何伤痕。从我提供的客户群聊天记录显示，我是先发现的异响，再排查原因拆的轮毂盖。服务中心用厂家回复不予理赔，无视我的诉求。 11月1日晚，我拨打蔚来乐道官方400电话，次日服务中心工作人员联系我要求我自费更换轮毂盖，我对此大不认可。该工作人员说1-2天再跟我沟通，至此毫无音讯。期间我反复拨打官方电话，毫无任何回应。