乐道L90电机啸叫声音异常 希望处理

本人从上海乐道南翔印象城门店购买的乐道L90车辆于11月1日提车，车辆开出交付中心行驶中发现有严重电机啸叫声，先后前往上海蔚来售后门店维保，两家门店售后技术人员试车中均确认车辆在60-80码有高频电机啸叫声，其中75码左右电机啸叫较大，远超一般噪音。经联达路售后门店采集NVH噪音数据并上传总部分析后，售后专员仅电话告知啸叫问题属于“产品特性”，无法进行处理，且售后拒绝提供相关采集数据及分析报告。并在电话回复后未经车主同意直接取消维保订单。本人车辆的高频啸叫已严重影响了正常驾驶且对驾驶人身体听力等产生了较大损害，蔚来乐道在已确认存在啸叫问题的前提下，以产品特性推诿产品责任，漠视问题车辆对消费者合法权益的损害，请帮助协调乐道官方及监管部门协商处理车辆啸叫问题，给消费者一个解决方案。