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理想i6厂家拖延交付无法按时提车

投诉编号:【1538693】 投诉时间:2025-11-14 15:02 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想i6 投诉车型:2025款 两驱标准版

投诉诉求:1.立即加急处理,确保2025年11月25日前完成车辆下线并开具购车发票;2.若未能在上述期限内开票,需全额补偿1.5万元河北地区置换补贴损失本人基于理想汽车负责人在各大媒体公开宣传的“上市即交付”承诺,于2025年9月26日锁单购买理想i6,锁单前销售明确告知“提车前可随时修改交付地”,正是这些明确承诺让我放心完成锁单。然而理想汽车的履约行为多次违背承诺,且存在明显不公:一是“上市即交付”沦为空谈,锁单后长期未明确提车及开票时间,仅模糊告知大致周期;二是拒绝履行交付地变更承诺,11月10日我成功抢到河北地区汽车以旧换新置换补贴,本人完全符合补贴申请的所有条件(含旧车登记要求、新车车型标准等),但该补贴明确要求需在11月25日前开具《机动车销售统一发票》方可申领。当我按销售此前承诺申请变更交付地至河北时,被以“接收地存量车多”为由无理拒绝,后经向12345投诉施压,才勉强同意办理交付地转移手续,浪费大量沟通时间;三是交付顺序严重不公,经多方询问得知,11月26日当天比我锁单晚两个小时的车主,其车辆将于11月24日完成下线,而我作为更早锁单的消费者,却被告知要到11月25日至28日才下线开票,完全违背“按锁单顺序交付”的行业常规。更关键的是,置换补贴11月25日到期,理想汽车给出的“25日至28日开票”答复,直接将补贴损失风险转移给消费者。根据国家汽车以旧换新政策要求,新车购买日期以《机动车销售统一发票》上载明的开票日期为准,逾期将无法享受补贴,而1.5万元补贴是我购车决策的重要考量因素。类似因厂商未按时开票导致消费者错失置换补贴的情况已有先例,厂商理应承担补偿责任。多次与理想汽车沟通加急开票事宜,对方均以“按流程推进”为由推诿,未给出明确解决方案,严重侵害我的合法权益。现向车质网投诉,恳请介入督促理想汽车正视承诺、纠正交付不公问题,要么在11月25日前完成车辆下线并开具发票,确保我能正常申领补贴;要么直接补偿1.5万元置换补贴损失,维护消费者正当权益。

车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

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