问界M8销售虚假宣传 诱骗消费者

本人在广州番禺广场用户中心购买一台问界M8汽车，其中该店销售人员虚假宣传，诱骗消费者（有区补5000元，置换补贴15000元）订购车辆后，未兑现承诺，销售人员承认该事实存在，事后承诺会想办法补回损失，高价回收旧车等，但无一兑现，且该店处理态度傲慢，我本人将保留法律诉讼权利；【注意：我不是投诉置换补贴暂停这个行为，我是投诉该店虚假宣传，诱骗消费者，内部交接断层导致我的损失】，且8.27日购买的电车延保，整车延保，费用已支付，合同不完善，一直未退费用，也未催促消费者签合同，感情是白嫖消费者的钱，本人要求核实该店是否存在违规行为