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东风日产N7 销售隐瞒展车事实

投诉编号:【1535944】 投诉时间:2025-11-10 14:53 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N7 投诉车型:2025款 625 Max

10.13日订车燕麦米+玫瑰摩卡色,我10.21日提车,绑定app后,发现后台有近三个月的充电记录,充电量高达200多度。最早一天是8.29日,这个时候正是成都车展宣布出了新色玫瑰摩卡色日期,而这辆车就有了充电记录。而且其他时间的充电点刚好和展厅的上班时间相吻合。展车无疑。而销售当新车卖给我,隐瞒了车况,否认有充电事实。存在隐瞒欺诈消费者情况。在与4S联系后,否认为展车,否认为调表车。不积极协商处理。现求一说法,为什么有超两百度的充电记录,为什么隐瞒事实情况?

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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