东风日产N7购买新车行驶中动力消失

在公共道路上正常行驶，动力系统毫无征兆地彻底中断，十分惊险。提车当日（2025年9月26日）下午五点半，首次从4S店开车回家，行驶不到20公里，新车即出现故障，首先是仪表盘提示“智驾系统故障”，随后踩油门车辆不加速，插电指示灯闪烁，动力消失；尝试挂D挡，插电指示灯闪烁，踩油门车还未起步立即停止，车辆瘫痪在道路中央。我当即与售后维修人员联系。微信视频中按售后人员指示下电，过程中插电指示灯频繁闪烁，操作后仍不能解决问题。售后人员到现场后，我把故障复述一遍，售后人员也不能解决。他找人把车拖回4S店。截至10月28日，4S店告知事故原因为“未升级”，后随意修改为“插头故障”前后说法不一，难以令人信服。1.建议东风日产品牌对N7车型行驶中动力消失、插电指示灯闪烁等问题开展技术排查与风险评估。2.督促生产商东风日产及相关销售者，本着对消费者生命安全负责的态度，妥善解决我的个人诉求（全额退车），并承担相应责任。作为消费者，我们希望企业能正视问题、妥善解决，而非以未升级之名推卸责任。也恳请监管平台本着维护公众用车安全与合法权益的立场，予以高度重视。