深蓝S07天幕玻璃无故开裂 要求更换

我的深蓝汽车天幕玻璃在无外力撞击的情况下自行开裂。我前往售后检测，工作人员未进行专业检查，也拒绝提供任何具有法律效力的书面检测报告来证明裂痕非质量问题所致，而是直接要求我走保险处理，以此推脱质保责任。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，在包修期内出现质量问题应由经营者免费修理。我强烈要求厂家介入，按三包政策免费更换天幕，并就售后的敷衍态度给出合理解释。