深蓝S07屏幕无法关闭 预警无声无人处理

以下内容为9/19投诉的。直到9/26也没有得到任何答复。这态度垃圾的不要不要的，提车刚1个月，9/16就出现了锁车后屏幕背光一直亮着的问题；费了老劲联系了3个地方的人员，才告知要重启车机。两天后，19号早上用车，又出现了所有报警无声；转向无声；慢速行驶无声的问题。与16号处理问题的技术沟通，不搭理。无奈再次找在线客服，还是要求重启车机，这是坑吗？