一汽丰田bZ3门把手失灵 无法自动回收

这款车门把手不好使是通病，还召回过，之前一直就是开锁下不去，觉着能用，就没去看，现在开锁有异响，有时候开锁甚至没反应，去4s店了，服务人员说这个车型门把手确实有问题，但是说不给保修，态度极其差，服务也很不好，现在要求免费给我维修门把手或者更换门把手。