东风日产N7 4S店拒绝退订 要求处理

我与2025年9月24日在东风日产郑州威佳专营店，地址河南省郑州市惠济区花园路开元路省汽贸中心北门1号，交付定金5000元，定的车型是N7625pro版本，9月26号4s店交付的车型是N7625max版本，交付车型不一样，要求退款，4s店不退，各种协商就是不退。