销售诱导下订金,未提前告知订金不退,与4s店承诺不一致,厂家服务电话多次无人接听,4s店与厂家均不退定金,互相推卸责任,服务态度恶劣。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。