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东风日产N7销售诱导购车 要求退还订金

投诉编号:【1505705】 投诉时间:2025-09-21 04:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N7 投诉车型:2025款 510 Max

销售诱导下订金,未提前告知订金不退,与4s店承诺不一致,厂家服务电话多次无人接听,4s店与厂家均不退定金,互相推卸责任,服务态度恶劣。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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