我于2025年5月27日在东风日产武汉支付5000元购车订金,订单编号NEVO202505270000459,4S店销售人员交钱时表示一个月可以交车,两个月都未交车,且未明确交车日期,服务态度不好,现在要求退回我支付的5000元订金。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。