吉利银河L7购车时赠送保养套餐不能用

23年买车时赠送3次基础保养，前两次均按照保养手册按时保养，今年进行第三次基础保养时，售后称车辆行驶里程超过厂家建议的15000公里每年，因我第三次保养超他们规定保养3000公里，所以不能享受第三次免费基础保养。造成超期保养是因为，手机app保养信息和实际保养信息不同步，导致保养里程稍微超期。从未有销售或者银河售后给我告知车辆保养里程超期不能享受免费保养。我购买的车辆为油电混动车辆，平时代步基本为纯电用车，极少用燃油工况，我做的是发动机的基础保养，我认为这和车辆行驶里程并没有直接关系，而且仅超3000公里，这对你车能造成多大的影响，厂家这明显是逃避责任，刁难客户，作为一个专业的汽车厂家，尽然会用这样手段和忠实的客户来玩文字游戏。