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吉利银河L7购车粘贴的龙膜非正品

投诉编号:【1496414】 投诉时间:2025-09-06 11:12 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L7 投诉车型:2023款 1.5T 115km MAX

我的吉利银河l7是在23年9月15号购买的,当时我要的配置此4s店没有,但是店里又着急让我提车,就让我选了一个别的配置,答应我把3m答应我把3m膜免费升级为龙膜,但是在之后的使用过程中发现这个膜的透光性,隔热性都不好,在今年前几个月的时候,去了龙膜线下授权店,而且也与龙膜厂家负责和吉利车品负责人取得了联系,确认在我购车的日期以及所在月份我此次来一点都确认在我购车的日期以及所在月份,四S店都没有向龙膜厂家申请过电子质保,而且我也多次向门店索要电子质保以及询问贴的龙膜系列型号,但都未给出回复,前些日子,我向4s店和吉利厂家400反馈过数次,但均无人员解决此事,特地向车质网投诉曝光此类事件。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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