投诉内容:购车前销售和厂家明确说明SOS功能永久免费，如今吉利汽车单方面篡改条约，将SOS功能改为三年后续费并且必须开通娱乐流量后方能使用此功能，严重侵犯消费者权益。诉求:1.恢复SOS功能永久免费服务，停止包括需要开通娱乐流量等等此类变相收费行为。2.公开道歉并明确告知SOS服务政策调整的具体原因和依据。3.请厂家不要含糊其辞，我投诉的车型为吉利银河L724款龙腾PLUS，请厂家明确回复该车型SOS功能是否永久免费（且不需要开通娱乐流量仍能使用该功能)，为何购车前说明永久免费，现在又私自更改条约，虚假宣传，侵犯消费者权益，欺诈消费者！
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型，因市场定位、价格及配置存在差异，对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是，销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益，始终保持一致，不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念，持续努力，为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。
吉利银河L7续航里程不准 承诺积分未提供吉利银河L7 SOS救援服务捆绑娱乐流量吉利银河L7 SOS无法免费使用 要求解决
吉利银河L7基础流量不包含SOS紧急救援吉利银河L7基础流量不包含SOS紧急救援吉利银河L7 SOS功能不属于基础流量
