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吉利银河L7 SOS功能不属于基础流量

投诉编号:【1489227】 投诉时间:2025-08-25 17:55 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L7 投诉车型:2024款 龙腾版 1.5T 115km PLUS

24年买车的时候销售说的SOS属于基础流量。8.24号问4S店售后给我说SOS不要流量是跟着车辆质保。8.25号400给我打电话说现在SOS不属于基础流量也不属于娱乐流量。吉利我想问问你们这就是你们的服务态度和对问题解释。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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