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东风日产N7购车支付定金经销商未退还

投诉编号:【1494347】 投诉时间:2025-09-02 19:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N7 投诉车型:2025款 510 Pro

本人于2025年7.18日在安阳威佳东风日产订购日产N7,并支付5000定金,订车前销售说能拿到1.4万的海南省补加3千的海南区补(再三询问等车一个多月是否会影响补贴,销售口头再三保证能拿到),等车40天后销售临时告知,海南区补省补停止,目前要走浙江省补可以优惠1.3w,导致本人如果提车需要比销售之前说的价格多支付4000元,本人感觉收到欺骗,无法接受等一个月后要多加4000元。本人诉求:因为店家的原因导致我无法提车,要求退还定金5000。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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