

2025年8月27日,车辆正常行驶在武汉市蔡甸区官莲湖大道中间车道,途经疾控中心门口,车速60码左右,遇到路面目视直径3㎝的不规则石籽,因左右有车,前轮已经避让,右后轮压上石籽导致爆胎,车辆到达4S店后,更换了轮胎,要求出工时费80元,并且说这个只有1次机会,与当时买车承诺5000KM轮胎质保不符,车主认为是轮胎品质问题,存在安全隐患,要求更换其它品牌轮胎,4S店说需要车主自己自费更换。(购车时有轮胎险)
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
