广汽丰田凯美瑞曲轴油封渗油严重

车才开了不到4万多公里，严格按照保养手册要求进行的保养，平时也是将车停在地库，十分爱惜。过去几年一直在自己周围宣传凯美瑞开起来很省心，也积极的向亲朋好友和自己的学生推荐丰田品牌。发生这种问题让我对广汽丰田和丰田品牌非常失望。还望厂家能给一个说法。