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广汽丰田凯美瑞抬头显示出现故障

投诉编号:【1487023】 投诉时间:2025-08-22 11:33 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

车辆今年4月份质保到期,7月份HUD就出现故障!前往4S店检查后,确定是HUD存在问题,车辆刚过保不久,到4S店进行了沟通需自费更换,更换费用约4000元。这东西刚过质保期就坏了,而车辆行驶里程还不到6万公里,这明显是质量问题!经过网络渠道查找询问,同批次出同样故障的车有上百个案例,车主都反映刚过质保且里程不大就出故障,大家一致认为是产品质量缺陷。涉事车企到现在没有任何沟通跟回复,希望平台能够协助解决进行免费更换,谢谢。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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