半年前去的时候好好的,单纯保养完一堆毛病,小毛病咱就不说了,大问题是保养完发动机抖动,一直报警,保养完几天后又去4S店就说火花塞该换了,花钱换了火花塞,清了积碳,钱花了,问题没解决,工作人员敷衍,这两天又去,又让换东西,报价几千块钱到一万多,接待工作人员服务不好,保养员工技术不好,问题解决不了,把责任都推到我身上,说我油加的不好,我一个10万出头的车,加的都是石油石化95,发动机抖动,找不到内外原因,居然说我发动机以外的东西出问题了。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
