2025年6月30日去店里定的日产N7，因为急需用车，反复和销售确定提车时间，销售表示4-5周可以交付，但是一直到8月1日，app显示还有3-4周，联系销售，销售表示以app为准，并且传达出车辆还在生产，与订车时说的4-5周相差悬殊，后续联系厂家，厂家踢皮球到店家，店家表示这个定金只要下定就是不能退，不管看没看到不能退的条例，只要下定久不能退，前提这边销售并没有和我说，并且订车这边是销售操作的我的手机，加上前面的4-5周，销售这边就是在诱导下定，但是并没有把详细的内容告知我，厂家来回踢皮球！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
