八月九日下午出高速后汽车仪表变速箱处于紧急模式可以继续行驶,行驶无1.3.5.7挡,次日联系哈尔滨一汽森华维修人员告知1500元更换整套TCU包括变速箱油,8月13日将车送到一汽森华店进行维修,一汽森华未按承诺进行维修,本人支付1500元只更换了传感器,未更换TCU,变速箱油需额外付款,购买2580延保套餐才免费更换的变速箱油,总共付款4080元,现诉求退回多收费用,履行承诺。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
