变速箱处于紧急运行模式,锁定2挡,无法升挡,2017年、2018年甚至有2019年迈腾变速箱普遍出现此类问题,向厂家询问没有得到问题解决,并告知没有相关政策,我这是在市区出现故障,如果是在高速行驶,不敢想象后果,希望保护消费者合法权益,进行变速箱召回处理,避免消费者出现事故及人员伤亡事件产生。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。