北京奔驰GLC副驾驶头枕异响 天窗门框异响

2024年4月18日，我在浙江省台州市路桥区购买了奔驰GLC260豪华版，开票价格388000元，不含税33965元。第一次于2024年6月6日09:05进店维修（工单时间），此时车辆公里数为511KM，副驾驶头枕出现疙瘩疙瘩的金属撞击声异响。工作人员首次碰到GLC头枕异响问题，我参照小红书上各省份的解决方法，尝试扩大头枕金属片位置并张贴毛毡棉。第二次在2024年7月23日11:02（工单时间）进店维修，公里数为1467KM，副驾驶座椅又有金属撞击声。检测后车辆留店维修，工作人员告知将以钣金焊接为主，还称此问题是从同行处了解到的，同一批次车辆都有此问题。期间车辆多次出现不同位置异响，我都到店检测，但均排查不出异响原因，无有效工单录入，当地市场监督管理局协调也失败了。2025年4月24日、5月10日，我在浙江温岭市泽国镇三衙桥村的一奔驰维修点检测过车子异响问题，期间拍摄了异响声音、公里数、车架号等完整视频，并提供给之前的销售点，但对方根据声音判断无果，无功而返。025年6月4日09:26，我再次到之前的销售点维修，车辆以副驾驶、后排异响为主，工作人员称车子乘坐2人未发生声音，应属于车辆配重问题，车速要在60码以上且开在水泥路面才能检测到，车子留店排查。后期服务顾问告知已排查出问题，是后排左侧门框、后排左侧天窗位置异响。2025年7月20日左右，晚上车内又出现异响，但没拍摄视频。现在，我要求该销售点对车辆进行质量检测，车辆异响频发不断，副驾驶左右已进行钣金焊接，我要求更换整套副驾座椅以确保安全问题。高端车辆本应以舒适性、静谧性为主，但该车却违背了这一口碑。