本人2021年在陕西榆林市某4S店购买了一辆CRV车辆,之后还在该店购买了价值6000余元的6年保养服务。现在该4S店已倒闭退网,剩余保养无法兑现。联系原4S店工作人员,对方不管;联系厂家,厂家虽称一直在跟进,但至今没有处理结果。我的诉求是将剩余保养转至其他特约店或者退款。
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