当初买车时,因赠送12次基础保养才同意购买,可最近突然联系不上相关店铺了,听说倒闭了,还剩下9次保养未使用。给厂家400打电话,对方称已完成清算,他们不管。挂靠的本田在卖车,你们不管谁管,你们有监管的权利。说结算就结算,难道要让消费者承担责任、吃亏吗?
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