本人购买的大众凌度小轿车,购车1个月就发现车辆方向右满舵后车身剧烈抖动,到4S检查后发现是变速箱问题,新车直接更换了新变速箱,并没作任何赔偿。在2024年7月开始,车辆冷启动挂挡不走,踩刹车后或者再次解开电子手刹后,才能挂挡行驶。通过网络了解,该故障为大众该型号变速箱通病,请上汽大众对通病变速箱给与免费维修。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。