东风本田CR-V刹车制动异常 刹车距离变长

汽车踏板不通电情况下连续踩刹车能直接踩死，刹车踏板没有阻力，以前不通电踩刹车踩两下就杀不下去了阻力大，现在刹车软，刹车距离变长，去4s店检测说刹车没有问题可以正常开，刹车油也问过说是没问题，我又打电话像厂家反映情况，厂家一直说沟通中叫我等回复，催了好几次了，车子问题都是在质保内发生的，已经等了两天了，叫我继续等，一直没个时间，处理消极，刹车制动这已经影响安全问题了，希望厂家给我处理好刹车问题。