返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

小米YU7系统BUG导致下单延迟交付周期长

投诉编号:【1457993】 投诉时间:2025-07-09 19:52 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2025款 超长续航 四驱 Pro版

整点准时点了提交订单,提示身份证错误,下单前已经走过su的订购流程,确认身份证没有填错,为小米汽车appbug导致。提示错误后立即重新输入身份证,订单提交成功,已完成支付5000定金后,系统提示未支付,无法锁单,此时再次支付了5000定金,任然无法锁单,过了一会自动退了多支付的5000定金,才锁单成功。整个流程原本只需要10s时间,因bug问题导致足足用了接近两分钟成锁单,预计交车日期增加了10周左右。小米汽车bug导致的时间成本增加不应该由用户承担。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号