1.价格欺诈嫌疑,本人于2025年4月26日提车,购车时销售人员未提及短期内存在降价计划。鸿蒙智行官方于2025年6月26日突然宣布全系现金直降2万元(活动原有效期6月27日-7月31日)。提车仅80天即遭遇官方降价,降幅高达车辆总价的5%-8%(以26万元车型计算),严重损害早期车主权益。2.厂商政策不透明降价政策(公告号见附图)虽在发布后撤除,但多家媒体已公开报道其真实性。厂商未对已购车用户出台任何补偿方案,违背《汽车销售管理办法》中关于价格透明的规定。3.实际经济损失直接资产贬值:车辆转售价值因官方降价立即贬值2万元;-隐性权益损失:降价后新车主可叠加至高6万元购车权益,而本人购车时未享受部分优惠。投诉诉求1.经济补偿,要求厂商退还差价2万元现金,或等价补偿(如等额服务券、保险补贴等);或提供车辆保值承诺:若1年内置换本品牌新车,按原购车价抵扣。2.权益补足,补享“6万元购车权益包”中的未使用服务(如智驾无忧权益)。3.官方道歉与承诺-要求鸿蒙智行公开说明降价原因,并建立价格保护机制(如购车后90天内降价则补差)。
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