1.销售员在2025年06月20日,口头承诺定金可退,随即诱导本人签订购车合同,但合同条款实为“定金不退”;2.合同未注明车辆落地价,仅写‘指导价’并手写备注‘车价要做保密’,侵犯知情权(《消法》第8条);3.本人支付定金3000元后,发现车商存在以上违法行为,导致消费者丧失购车信心,故要求解除合同;4.诉求:返还定金3000元。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
