东风本田CR-V打方向不回正 方向机异响

一年的车，问题一：方向盘左打方向回位不正，右侧正常，左右回位存在偏差，问题二：响应厂家召回新转向机弹簧后出现原地打方向、低速行驶转弯以及过颠簸路段减速带都出现转向机异响。两个问题四次到4S店都没有解决，第一次维修人员对于方向不正及新弹簧后异响没有解决办法，录制视频质保方向机，后告知我需要进行检测，第二次假期期间进店进行检测，仍存在问题，售后人员休假，又没解决，第三次录制视频质保方向机，一星期后被告知厂家拒绝质保，后端午节前第四次进店说为正常现象，一辆在保车辆出现问题不给质保，本田是真不行了吗？上次投诉后厂家打过一次电话做登记，之后再没有打过电话，投诉10个工作日后我主动给厂家打电话仍然没有给解决方案，让我对本田评价非常不满意，4S店现在是不是得到了厂家的授权方向不正和更换方向机弹簧异响为正常现象？不解决问题互相推诿！将近半年的时间都解决不了。方向盘回位左右不一样视频录了有眼睛都能看出来那正常吗？把原厂方向机弹簧换成比原厂弹簧短的，出现了异响，那正常吗？第二次投诉了，希望厂家给出解决方案，厂家，厂家，4s店解决不了。