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东风本田CR-V召回后车辆打转向异响

投诉编号:【1443189】 投诉时间:2025-06-12 10:12 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2023款 240TURBO 两驱 睿型版 5座

因转向系统存在安全隐患,东风本田汽车有限公司进行召回处理,召回处理后,在原地打方向的过程中,转向系统出现明显异响,召回处理前没有这种异响,我在4S店试过两部新车,也没有上述异响。2025年2月6日方向机被召回处理后,2025年2月8日发现原地打方向机和行驶转向时,转向系统有异响,而召回处理前没异响,试过新车(2月8日和4月6日各一次)也没有异响。之后一直和东风本田汽车有限公司、东风本田4S店反馈沟通,到今天(2025年6月12日)已经123天,到目前为止一共修两次(2月8日和4月6日各一次)。目前还有异响,说明我这辆车的转向系统存在安全隐患和质量问题;说明湛江东风本田合荣4S店没能力维修好并故意逃避保修。现在请东风本田4S店执行国家质量三包政策,给我更换东风本田汽车有限公司原厂的新的转向系统或者退车退款。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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