东风本田CR-V无法远程启动 升级未解决

第一次投诉：之前一直能够远程启动，用了一段时间后就一直没成功过，每天都在试都不行，车机也重启过，手机软件也重新下载过都不行。第二次投诉：之前一直能够远程启动，用了一段时间后就一直没成功过，每天都在试都不行，车机也重启过，手机软件也重新下载过，2024年的时候就因为这个问题修过一次解决方法是厂家送了一张内存卡过来把我的车机拆下来重新刷了系统，用了一年不到现在这个故障第三次投诉：怎么每次我投诉完就好用了时间一长就不能用了，你们后台要节约成本？给我关了？