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上汽大众凌渡天窗盖板开裂导致A柱漏水

投诉编号:【1434510】 投诉时间:2025-05-24 13:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI

天窗盖板在2023年6月12日无故开裂在4S店质保索赔更换(附索赔记录)现于2025年5月24日发现天窗盖板多处开裂,导致驾驶舱两侧A柱漏水严重(附照片),打电话给上汽大众400电话被告知已过质保期需自费更换,这是大众自身质量问题为什么需要我们自行承担。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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