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上汽大众凌渡行驶中离合器受损 不予质保

投诉编号:【1434105】 投诉时间:2025-05-23 15:29 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2023款 凌渡L 280TSI DSG 酷辣版

2025.5.2日车辆行驶在拥堵的山路,一段时间后车前突然冒浓烟,并且有一股浓浓的烟味,加油门有“嘟嘟嘟”的声音,速度提不上,故障发生后赶紧拨打本地4S店电话,4S店告知离合器受损,需要上报厂家更换,后回到本地4S店处理,给出的答复厂家建议试用,对此处理结果不认可。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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