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奇瑞捷豹路虎XFL方向盘无故掉皮

投诉编号:【1429143】 投诉时间:2025-05-13 11:09 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:捷豹XFL 投诉车型:2023款 XFL 2.0T P250 两驱 尊享豪华鎏金版

2023年自购买车辆以来全程都是成都4S店保养维护,个人确实非常爱惜车辆,在2024年11月在车友群看到被人说方向盘会掉皮,才发现自己也是同样情况,当时就给4s店反馈照片和视频,4s店以一些理由进行敷衍和搪塞,一直拖到2025年4月份保养将车开到店里检查,店里意见留车给厂家反馈,目前车子已经放在4s店6天了,厂家意见是不予索赔范围直接回拒。此类情况属于小概率,其他一样情况的车友都已索赔成功,现在我不能接受厂家敷衍态度回拒,其实这种在外面进行修复也就几百元搞定,但我的车子仍在质保期,也有索赔成功案例,我该享受我的权益,还望能借助车质网平台帮我能解决此问题,保障捷豹车主个人权益。

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理

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