





26号下午车子突然无法启动,刹车踩不下去,显示屏故障乱报。把车拖维修店检查后得知:变速箱机电单元电脑板故障着火导致刹车真空管、变速箱电脑插头、节气门及机电单元全部烧坏!之前车子一直是正常行驶,从购买到去年的保养都是在4s店进行。这款变速箱质量问题是大众车通病,大众一直是心知肚明但未做任何处理并一直采取隐瞒的态度,完全不顾这将会给广大客户带来多严重的安全隐患!强烈要求大众承担自己应尽的责任和义务,将本人车辆全部免费维修好,并保证后续必要年限的质保周期。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
