本人2024年7月份发现天窗开裂,于八月份联系4S反映问题,对方给到回复已经过了质保回应不在质保范围,要求付费更换,我上网查询本款车辆很多车主反映同样问题,现在要求厂家给予回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。