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小鹏MONAM03低频压耳难受 要求厂家处理

投诉编号:【1421535】 投诉时间:2025-04-27 19:31 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏MONA M03 投诉车型:2024款 515 长续航

小鹏MONAM03,低频压耳导致发炎,耳朵已经闷堵了两个多月了,400打了很多电话,没有任何人回复。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,经核实,非产品质量问题,客观上压耳是由于车辆在路面行驶,因颠簸产生的空气共振导致,属于正常现象(新能源因密封性、车内静谧性更前,故共振表现可能更强一点)。目前已有工作人员与您沟通,还请留意沟通内容。如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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