事发雷达未响，影像延迟，售后检查说一切正常。有很多车主遇到同样的问题，他们售后也说是一切正常。车企方从未重视这个安全问题，对待每一个车主都是网上情况不清楚，第一次遇到这种情况，车没有问题。且车企方态度强硬，一直冷处理，打400电话十几天都没有一个人回应。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好,您反馈的问题，经过我们技术团队的仔细核查，车辆雷达无异常，如您担忧车辆，门店可为您安排全车检查，车辆有三包售后，关于您提出的退车诉求，很抱歉确实无法满足；核实到门店为您提供关怀方案，虽无法完全弥补您所经历的不便与困扰，但他们是我们表达歉意和诚意的一种方式，我们真诚的希望，通过这些措施，能够让您感受到小鹏汽车对于客户体验的重视和努力。
